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穆格MOOG系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
“大雅茅斯發(fā)電站從我們這里獲得的是什么?”,穆格服務(wù)部Brian Sims解釋道:”一份水平遠(yuǎn)高于其他服務(wù)商的報(bào)告。我們通過一系列照片、深入的產(chǎn)品信息和維修過程的視頻,證實(shí)了此次故障所在,讓大雅茅斯發(fā)電站的工程師對(duì)我們提供的*服務(wù)充滿信心。”
“zui開始他們只是想找我們提供零件”,他繼續(xù)說道,“然而,由于我們的政策規(guī)定,只能向第三方提供現(xiàn)場(chǎng)可換件,我們不得不拒絕他們的這項(xiàng)請(qǐng)求。相反的,我們提供了完整全面的檢查服務(wù),使用穆格的原廠配件和穆格的原廠標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)和維修。”
“穆格公司關(guān)于產(chǎn)品服務(wù)和非現(xiàn)場(chǎng)可換零件的銷售政策有著嚴(yán)格的要求,這也是穆格公司嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品責(zé)任程序中要求的。”他解釋道:“只有讓合格的穆格技術(shù)人員和設(shè)備安裝測(cè)試穆格產(chǎn)品和配件,才能保證產(chǎn)品的性能,才能維護(hù)產(chǎn)品高品質(zhì)的質(zhì)量,也保證用戶拿到合格的產(chǎn)品并享有應(yīng)有的質(zhì)量保證承諾。
“穆格讓客戶放心,” Sims總結(jié)道:“除了提供零件、服務(wù)和額外的工程和服務(wù),我們還將提供值得信賴的計(jì)劃和交貨時(shí)間表。只有明確了解客戶的具體需求,在有限的時(shí)間內(nèi)安排對(duì)接我們的各方面服務(wù),才能保證我們的服務(wù)盡可能不影響客戶設(shè)備的日常運(yùn)行。”
大雅茅斯電廠的Sam Mellor對(duì)此次服務(wù)贊不絕口:“我想就Brain和他的同事對(duì)機(jī)器進(jìn)行的全面檢查和維修工作,表示衷心的感謝;尤其是他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi),這么的解決了這些問題。這次的服務(wù)給大雅茅斯發(fā)電站的員工留下了深刻的印象。”